Externe agenda

Met een externe agendakoppeling kun je events uit Elv8 synchroniseren naar een externe agenda, of externe bezette tijden inlezen als blokkades zodat er geen overlappende boekingen worden aangemaakt.

Ondersteunde providers

Synchronisatierichtingen

• Uitvoer (outbound_only): Elv8 stuurt evenementen naar de externe agenda. Wijzigingen in de externe agenda komen niet terug.
• Twee-weg (managed_two_way): beperkt beschikbaar voor Google en Outlook. Wijzigingen zijn beperkt tot evenementen die door Elv8 zijn aangemaakt. Externe evenementen worden niet automatisch als boekingen verwerkt.
• Inkomende bezettijd (inbound_busy_only): externe agenda-items worden ingelezen als CalendarBlock (blokkade). Klanten kunnen dan niet boeken op tijden die als bezet gemarkeerd zijn.

Een Google- of Outlook-koppeling instellen

1. Open Agendakoppelingen
   Ga naar Instellingen › Agendakoppelingen (de exacte navigatie kan afwijken — flag voor live-validatie).
2. Klik op Account verbinden
   Kies Google of Outlook. Je wordt doorgestuurd naar de inlogpagina van de provider om toestemming te geven.
3. Geef toegang
   Geef Elv8 toestemming tot agendabeheer. De vereiste rechten zijn calendar.events en calendar.readonly voor Google; voor Outlook zijn dat Calendars.Read en Calendars.ReadWrite.
4. Voltooi de koppeling
   Na terugkeer naar het dashboard is de koppeling actief. Je ziet de status Verbonden.
5. Maak een binding aan
   Koppel de verbonden account aan een specifieke agenda van de provider. Kies het bereik (standaard, locatie of instructeur) en de synchronisatierichting.

Een iCal-feed toevoegen

1. Open Agendakoppelingen
   Ga naar Instellingen › Agendakoppelingen.
2. Klik op Feed toevoegen
   Plak de iCal-URL (https:// of webcal://).
3. Sla op
   De feed is meteen actief. iCal-feeds ondersteunen geen twee-weg synchronisatie.

Bereiken (scopes)

Een koppeling kan op drie niveaus ingesteld worden:

Wat er in de externe agenda verschijnt

Bij uitvoer worden platformevenementen gesynchroniseerd. De synchronisatie is beperkt tot evenementen die door Elv8 zijn aangemaakt (platformOwnedEventsOnly). Externe evenementen die je zelf in Google of Outlook aanmaakt, worden niet als boekingen verwerkt.

Blokkades door externe agenda

Als je de richting Inkomende bezettijd gebruikt, worden externe agenda-items omgezet naar CalendarBlock-rijen in Elv8. Deze blokkades zijn zichtbaar in de agenda en voorkomen dat klanten op die tijden boeken.

Veelgestelde vragen

Wordt mijn persoonlijke agenda gedeeld met klanten? Nee. Externe agenda-items die als blokkade worden ingelezen, zijn niet zichtbaar voor klanten. Ze blokkeren enkel nieuwe boekingen.

Twee-weg sync: wat verandert er als ik een event in mijn externe agenda aanpas? Twee-weg synchronisatie is beperkt en gated — het is mogelijk niet actief op jouw account. Pas evenementen bij voorkeur in het Elv8-dashboard aan en laat die wijziging naar de externe agenda doorvloeien.

Zie ook

• Agenda
• Vrije dagen en sluitingen
• Locaties en ruimtes