Annuleringsbeleid instellen

Met een annuleringsbeleid bepaal je tot wanneer een klant gratis kan annuleren, en of de credit dan terugkeert.

Wat je nodig hebt

• Eigenaar- of adminrol
• Eén actieve dienst of les

Stappen

1. Open het boekingsbeleid

   Ga naar Instellingen › Boekingsbeleid in je dashboard.

2. Stel de annuleringstermijn in

   Kies bijvoorbeeld 24 uur vóór de start.

3. Kies of credits terugkeren

   Bepaal of een tijdige annulering de credit teruggeeft.

4. Sla op en publiceer

   Je beleid is meteen actief voor nieuwe boekingen.

Zo weet je dat het werkt

Een testboeking toont nu de annuleringstermijn bij het afrekenen.