E-mailsjablonen

Hoe je systeemsjablonen aanpast en eigen marketingsjablonen aanmaakt. Alleen beschikbaar op Pro of hoger.

Elv8 werkt met twee soorten e-mailsjablonen: systeemsjablonen die transactionele e-mails beheren, en eigen sjablonen die je voor campagnes gebruikt.

Systeemsjablonen aanpassen

Elv8 levert voor elke transactionele e-mail een standaard sjabloon. Je kunt deze aanpassen aan je eigen toon of taalvoorkeur.

Ga naar E-mailsjablonen
Navigeer in het dashboard naar de sectie Communicatie of E-mailsjablonen (de exacte navigatienaam kan variëren).
Kies een sjabloon
Je ziet de lijst met systeemsjablonen. Elk sjabloon toont of het is aangepast of nog de standaard gebruikt.
Bewerk de inhoud
Pas de onderwerpregel, begroeting, berichttekst, afsluiting en eventueel de CTA-knop aan. Gebruik samenvoegvelden (zie hieronder) voor dynamische waarden.
Bekijk een voorbeeld
Gebruik de voorbeeldfunctie om het resultaat te zien met voorbeeldwaarden. Je ziet het e-mailadres, de branding en alle ingevulde velden.
Sla op
Sla de aanpassing op. Wil je later terug naar de oorspronkelijke standaard? Gebruik de resetfunctie.

Eigen sjablonen aanmaken

Eigen sjablonen zijn herbruikbare sjablonen die je koppelt aan Campagnes.

Maak een nieuw sjabloon
Klik op de knop voor een nieuw eigen sjabloon en geef het een naam.
Vul de inhoud in
Voeg onderwerp, begroeting, berichttekst, afsluiting en optioneel een CTA en afbeelding toe.
Activeer het sjabloon
Eigen sjablonen hebben een actief/inactief-schakelaar. Alleen actieve sjablonen zijn beschikbaar voor campagnes.

Samenvoegvelden

In systeemsjablonen zijn de beschikbare samenvoegvelden afhankelijk van het sjabloon. Veelgebruikte velden:

Samenvoegveld	Beschrijving
`{{customerName}}`	Volledige naam van de klant.
`{{customerFirstName}}`	Voornaam van de klant.
`{{recipientName}}`	Naam van de ontvanger (alternatief).
`{{recipientFirstName}}`	Voornaam van de ontvanger.
`{{tenantName}}`	Naam van jouw studio of bedrijf.
`{{sessionTitle}}`	Naam van de sessie of dienst.
`{{sessionDate}}`	Datum van de sessie.
`{{sessionTime}}`	Tijdstip van de sessie.
`{{locationName}}`	Naam van de locatie.
`{{bookingReference}}`	Boekingsreferentienummer.

Elk systeemsjabloon heeft een eigen set van ondersteunde samenvoegvelden. De interface toont welke velden beschikbaar zijn. Onbekende samenvoegvelden worden vervangen door een lege tekst — ze zijn niet zichtbaar in het verstuurde bericht.

Branding

Alle e-mails worden verstuurd met de huisstijl die je hebt ingesteld: je logo, primaire kleur en voettekst. Deze branding stel je in via Instellingen → Huisstijl (de exacte navigatienaam kan variëren).

Transactionele e-mails

De systeemsjablonen staan voor de transactionele e-mails die Elv8 automatisch verstuurt. Een overzicht van welke e-mails wanneer worden verstuurd, vind je in Transactionele e-mails.

Was dit nuttig?

Laatst bijgewerkt op 24 juni 2026