Diensten en lessen

Een dienst of les is de basis van elke boeking in Elv8. Je bepaalt hier wat er geboekt kan worden, hoe lang het duurt, hoeveel credits het kost, en wie of wat daarvoor nodig is.

Boekingsstijl: 1-op-1 of groep

Het gedrag van een dienst wordt bepaald door de boekingsstijl (technisch: capacityMode). Er zijn twee hoofdvormen:

Naast deze twee zijn er MULTI_UNIT (banen, tennisbanen — meerdere eenheden per slot) en BUYOUT (een heel slot reserveren), maar die zijn minder gangbaar.

Wat je nodig hebt

• Eigenaar- of adminrol
• Optioneel: bestaande locatie en ruimtes (zie Locaties en ruimtes)

Een dienst aanmaken

1. Open Diensten
   Ga naar Aanbod › Diensten in het platform-dashboard.
2. Klik op Nieuwe dienst
   Vul een naam en interne referentie in. De referentie (kleine letters, cijfers, koppeltekens) is uniek per tenant en kan later niet meer gewijzigd worden zonder een nieuwe dienst aan te maken.
3. Kies de boekingsstijl
   Selecteer 1-op-1 of Groep (en eventueel Multi-unit of Buyout). Dit bepaalt hoe het systeem capaciteit beheert.
4. Stel duur en buffers in
   De standaardduur loopt van 5 tot 480 minuten. Je kunt een buffer vóór of na instellen (max. 120 minuten elk) voor voorbereiding of opkuis. Bij 1-op-1 kun je ook een variabele duur toestaan, dan geef je een minimum- en maximumduur op.
5. Stel capaciteit in
   Voor groepslessen: geef minimaal en maximaal deelnemertal op. Je kunt ook een overboekinglimiet instellen (extra plekken boven de capaciteit, als buffer). Voor 1-op-1 is de capaciteit altijd 1.
6. Stel de creditkost in
   Hoeveel credits een klant betaalt per boeking. 0 credits is toegestaan (gratis dienst).
7. Koppel instructeurs en ruimtes
   Voeg STAFF- en/of ROOM-resources toe. Dit bepaalt wie en welke ruimte beschikbaar moet zijn voor een boeking. Voor een publieke 1-op-1-dienst is een STAFF-koppeling verplicht.
8. Sla op
   De dienst is meteen actief tenzij je hem op inactief zet.

Boekingsvenster en -beperkingen

• Maximaal vooruit boeken: hoeveel dagen op voorhand klanten kunnen boeken (1–365 dagen).
• Minimale aanmeldtermijn: hoelang op voorhand een boeking uiterlijk gedaan moet worden (in minuten).
• Slottermijn: tot wanneer vóór de start boekingen sluiten.
• Zichtbaarheid: PUBLIC (klanten kunnen zelf boeken) of ADMIN_ONLY (alleen via het dashboard in te plannen).

Add-ons

Add-ons zijn opties die een klant aan een boeking kan toevoegen — bijvoorbeeld een extra warming-up van 15 minuten of een extra credit. Elke add-on geeft extra minuten of extra credits. Ga naar het tabblad Add-ons van een dienst om ze te beheren.

Pakketten

Met een pakket groepeer je meerdere diensten tot één boekbaar aanbod met één creditprijs. Een pakket bevat minimaal 2 en maximaal 20 diensten.

Meerdere sessies (cursus)

Als je een dienst met isMultiSession aanmaakt, kun je via Cursus aanmaken een reeks van 2 tot 52 wekelijkse sessies genereren. De credits worden evenredig verdeeld over de sessies.

Een dienst verwijderen of deactiveren

Als een dienst al boekingen of roosterinvoeren heeft, wordt hij gedeactiveerd (soft-delete) in plaats van verwijderd. Bestaande boekingen blijven intact.

Zie ook

• Locaties en ruimtes
• Beschikbaarheid
• Weekrooster
• Annuleringsbeleid instellen