Cadeaubonnen en kortingscodes

Elv8 biedt twee marketinginstrumenten waarmee je klanten extra waarde geeft of korting aanbiedt: cadeaubonnen en promotiecodes.

Cadeaubonnen

Wat is een cadeaubon?

Een cadeaubon is een unieke code die recht geeft op een bepaald aantal credits. De ontvanger lost de code in bij het afrekenen en ontvangt de credits meteen op zijn saldo.

Een cadeaubon aanmaken

Ga naar Marketing → Cadeaubonnen en kies Nieuwe bon.

Veld	Wat het doet
Aantal credits	Credits die de ontvanger ontvangt (min. 1, max. 10 000)
Waarde (cent)	Verkoopprijs in eurocent; gebruik 0 voor gratis (comp)
Ontvanger e-mail	Optioneel: e-mailadres van de ontvanger
Ontvanger naam	Optioneel: naam van de ontvanger
Bericht	Optioneel persoonlijk bericht (max. 500 tekens)
Vervaldatum	Standaard 1 jaar na aanmaak

De code wordt automatisch gegenereerd in het formaat XXXX-XXXX-XXXX-XXXX (16 tekens, hoofdletters en cijfers, zonder verwarbare tekens zoals I, O, 0 en 1).

Vervaldatum

Als je geen vervaldatum opgeeft, vervalt de bon automatisch één jaar na aanmaak. Dit is de minimumtermijn die de Belgische wetgeving oplegt voor cadeaubonnen.

Statussen

Een cadeaubon doorloopt de volgende statussen:

• Actief — de bon kan worden ingelost
• Ingelost — de bon is gebruikt; credits zijn bijgeschreven
• Verlopen — de vervaldatum is verstreken
• Geannuleerd — de bon is handmatig geannuleerd

Alleen actieve bonnen kunnen worden geannuleerd.

Overzicht en statistieken

Het overzichtscherm toont het aantal bonnen per status en de totale waarde van actieve bonnen in credits.

---

Kortingscodes en promoties

Wat is een promotiecode?

Een promotiecode is een code die klanten bij het afrekenen kunnen invoeren om korting te krijgen. Je stelt de code, het kortingstype, de geldigheidsduur en eventuele beperkingen in.

Een promotiecode aanmaken

Ga naar Marketing → Promoties en kies Nieuwe promotie.

Veld	Wat het doet
Code	De code die klanten invoeren; automatisch gegenereerd als je dit leeg laat
Naam	Interne naam voor herkenning
Type	Percentage, vast bedrag (cent) of gratis credits
Waarde	Kortingspercentage (1–100), bedrag in cent, of aantal gratis credits
Geldig van / tot	Optioneel geldigheidsvenster
Max. inlossingen	Totaal aantal keer dat de code mag worden gebruikt (leeg = onbeperkt)
Max. per klant	Standaard 1 gebruik per klant
Minimumbestelling	Minimaal orderbedrag in cent waarop de korting van toepassing is
Scope	Globaal, per dienst, per lidmaatschapsplan of per creditpakket
Alleen eerste aankoop	Korting alleen voor klanten die nog nooit een aankoop deden

Kortingstypen

• Percentage — bijv. 20 % korting op het ordertotaal
• Vast bedrag — bijv. € 5,00 korting (in cent: 500)
• Gratis credits — de klant ontvangt extra credits bovenop zijn aankoop

Scope

Met scope beperk je op welke producten de korting van toepassing is:

• Globaal — geldig op alle aankopen
• Per dienst — alleen op geselecteerde diensten
• Per lidmaatschapsplan — alleen op geselecteerde plannen
• Per creditpakket — alleen op geselecteerde pakketten

Promotiestatus

Een promotie kan actief of gepauzeerd zijn. Een promotie met inlossingen kan niet worden verwijderd — pauzeer haar in plaats daarvan.

Validatie

Het systeem controleert bij het afrekenen automatisch of de code:

• actief is en binnen de geldigheidsperiode valt,
• het maximale aantal inlossingen niet heeft bereikt,
• het minimale orderbedrag is gehaald,
• de klant de code niet al heeft gebruikt (indien maxUsesPerUser = 1).

---

Zie ook

• Hoe credits werken — hoe gratis credits worden bijgeschreven
• Lidmaatschappen instellen — voor plannen waarop promoties van toepassing kunnen zijn