De creditgeschiedenis lezen
Begrijp het credit-grootboek van een klant: wat purchase, booking, refund, adjustment en expiry betekenen, hoe het saldo per regel meeloopt en wat 'Vervalt' aangeeft.
Het tabblad Credits op het profiel is het grootboek van een klant: een read-only lijst van alles wat hun saldo ooit liet bewegen. Geen knoppen om iets te wijzigen — puur de geschiedenis. Zo lees je die af.
Wat je leert
- De drie kolommen: Beschrijving, Bedrag, Saldo
- De vijf types: purchase, booking, refund, adjustment, expiry
- Waarom bedragen groen (+) of rood (−) zijn
- Wat "Vervalt 31 dec 2026" betekent
- Dat dit tabblad alleen-lezen is
Voor je begint
Wat elke regel toont
Elke regel heeft een type, een beschrijving of reden, een datum, een bedrag (groen bij +, rood bij −) en het saldo dat erna geldt. Zo bouw je het volledige verloop na, van boven (nieuwste) naar onder.
Sync Studio
Emma Vermeulen
De vijf types
Een gekocht pakket dat credits bijschrijft. De bron-aankoop staat op het tabblad Aankopen.
Een boeking die credits aftrekt. Wordt de boeking geannuleerd binnen het beleid, dan volgt een terugstorting.
Een terugbetaling die credits terugneemt of teruggeeft, bijvoorbeeld na een geannuleerde boeking of een terugbetaalde aankoop.
Een handmatige correctie via Credits aanpassen. De reden die je intypte, staat als beschrijving bij de regel.
Credits die vervielen. Bij credits met een houdbaarheidsdatum zie je vooraf "Vervalt 31 dec 2026" staan.