Je klanten beheren
Klanten verschijnen vanzelf in Klantenbeheer zodra ze boeken of zich registreren. Zo vind je iemand terug, open je het profiel en zie je boekingen, credits, aankopen en privacy op één plek.
Klantenbeheer is je centrale klantenlijst: "Eén bron van waarheid voor iedereen die boekt, credits koopt of contact heeft met deze tenant." Klanten komen er vanzelf in te staan zodra iemand zich registreert of een eerste boeking maakt op je boekingspagina — je voegt ze niet handmatig toe. Vanuit de lijst open je per persoon een uitgebreid profiel.
Wat je leert
- Waarom de lijst alleen klanten toont (geen team of instructeurs)
- Hoe klanten zelf in je lijst belanden, zonder handmatig toevoegen
- De vier kolommen: Klant, Status, Credits, Acties
- Een profiel openen via het vergrootglas ("Profiel bekijken")
- Wat je op het profiel allemaal terugvindt
Wat de lijst toont
- 1Open Klanten in de zijbalk
Klik onder Werkruimte op Klanten. Je komt op Klantenbeheer. De lijst toont uitsluitend mensen met de rol klant — je teamleden en instructeurs beheer je apart onder Team.
Site bezoekenSync Studio
Klantenbeheer
Zoek op naam of e-mail…ActiefCreditsTypeKlantStatusCreditsActies - 2Lees de vier kolommen
De lijst heeft precies vier kolommen:
- Klant — avatar, naam en e-mail. Zakelijke klanten krijgen een klein indigo B2B-label.
- Status — Actief (groen) of Passief (grijs).
- Credits — het huidige tegoed van de klant.
- Acties — een vergrootglas dat het profiel opent (tooltip "Profiel bekijken").
- 3Open een profiel
Klik op het vergrootglas in de rij van een klant. Je belandt op het volledige profiel met tabbladen voor boekingen, credits, aankopen, notities en privacy — alles op één plek.