Automatische berichten instellen (welkom, eerste les, herinnering, bevestiging, review)
In Marketing zet je de vijf werkende automatische berichten aan of uit en bewerk je hun tekst. Leer welke vijf echt versturen, welke nog binnenkort komen, de bezorgmodi en de sjabloonvariabelen.
Onder Marketing vind je de tab Automatische berichten: kant-en-klare berichten die Elv8 op het juiste moment voor je verstuurt. Belangrijk en eerlijk: van de tien voorgedefinieerde types werken er op dit moment vijf echt. Die vijf zet je aan, uit en bewerk je hier; de overige vijf staan als "binnenkort".
Wat je leert
- Welke vijf automatische berichten echt versturen
- Welke types nog binnenkort komen (en dus nog niets doen)
- Een bericht in-/uitschakelen en de tekst aanpassen
- De bezorgmodi Lichte melding en Direct privébericht
- Hoe sjabloonvariabelen als
{{Voornaam}}werken
Voor je begint
De vijf die werken
Bij het aanmaken van een account.
15 minuten na de boeking van de eerste les.
3 uur voordat de les begint.
Meteen na het inboeken van een sessie.
Na een ingestelde periode, aan je actieve of alle leden.
- 1Open Marketing → Automatische berichten
Ga naar Marketing. De pagina heeft de tabs E-mailcampagnes en Automatische berichten (plus een snelkoppeling Acties & Kortingen die je naar Producten brengt). Kies Automatische berichten.
Site bezoekenSync Studio
Marketing
E-mailcampagnesAutomatische berichtenActies & Kortingen ↗BerichtBezorgingAan/uitWelkomsberichtDirect privéberichtEerste lesLichte meldingBoekingsherinneringLichte meldingBoekingsbevestigingDirect privéberichtReviewverzoekLichte melding - 2Schakel een bericht in en pas de tekst aan
Elk werkend type is een kaart met een schakelaar, een bewerkbare tekst en een keuze voor de bezorgmodus (Lichte melding of Direct privébericht). Zet aan wat je wil gebruiken en stem de tekst af op je toon.
Sync Studio
Marketing
Welkomsbericht"Welkom bij Sync Studio, Emma! Fijn dat je er bent."Bezorging: Direct privébericht - 3Gebruik sjabloonvariabelen
In de tekst gebruik je variabelen die Elv8 invult per ontvanger, zoals
{{Voornaam}},{{InstructeurNaam}},{{BoekingDatum}},{{BoekingTijd}},{{DienstNaam}},{{LocatieNaam}}en{{BedrijfNaam}}. Zo voelt elk bericht persoonlijk zonder dat je iets met de hand invult.