Je zoekt een alternatief voor Mindbody. Misschien heb je al een proefperiode afgerond. Misschien ben je al jaren klant en vraag je je af of het anders kan. Of je vergelijkt gewoon opties voordat je ergens introuwt.
Hieronder staat wat Belgische studio-eigenaars typisch tegenkomen bij die vergelijking — en welke vragen echt het verschil maken.
Waarom Belgische studio-eigenaars zoeken naar alternatieven
Mindbody is opgericht in de Verenigde Staten en heeft zijn productontwikkeling lange tijd op die markt gericht. Dat is zichtbaar in de details die Belgische eigenaars als eerste tegenkomen:
Bancontact. In België is Bancontact de meest gebruikte betaalmethode. Het is geen niche-optie — het is de standaard. Tools die primair voor de Amerikaanse markt zijn gebouwd, werken met Visa, Mastercard en soms PayPal. Bancontact is er een bijzaak of ontbreekt.
Belgische BTW-facturen. Als je BTW-plichtig bent in België, moeten je facturen een BTW-nummer bevatten, het correcte tarief en een oplopend factuurnummer dat voldoet aan de Belgische wetgeving. Het van toepassing zijnde BTW-tarief hangt af van je activiteit en statuut — dat is iets voor je boekhouder, niet voor de software. Maar de software moet de structuur ondersteunen.
Taal. Nederlandstalige bevestigingen, herinneringen en berichten zijn voor veel Belgische klanten een verwachting, geen bonus. Een systeem dat standaard in het Engels communiceert met jouw klanten in Gent of Hasselt vraagt extra configuratie.
Schaal en prijs. Mindbody is functioneel uitgebreid en is gebouwd voor middelgrote tot grote ketens. Voor een zelfstandige pilatesstudio of yogastudio met tientallen actieve klanten is de prijs-functie-verhouding niet altijd gunstig. Let op de werkelijke kosten per maand voor jouw schaal — vraag altijd een concrete offerte.
De vraag is niet of een platform veel functies heeft. De vraag is of het de functies heeft die jij nodig hebt, in de taal die jouw klanten verwachten, met de betaalmethode die ze gewend zijn.
Wat Elv8 anders doet
Elv8 is gebouwd voor de Belgische en Nederlandse markt. De keuzes in het product weerspiegelen dat:
- Bancontact en kaartbetalingen via Mollie — de Belgisch/Nederlandse betalingsprovider. Bancontact is geen optionele uitbreiding; het is de standaard.
- Nederlandstalige interface voor zowel de studiobeheerder als de klant. Bevestigingen, herinneringen en systeemberichten gaan uit in het Nederlands.
- BTW-conforme facturen met oplopende nummering en bewaarplicht, zoals wettelijk verplicht in België.
- Credits-systeem dat past bij hoe Belgische studio's doorgaans werken: klanten kopen een pakket, boeken daarmee, en het saldo wordt bijgehouden.
- Groepslessen en privésessies in hetzelfde rooster, met capaciteitsbeheer per activiteit.
Elv8 heeft een Starter- en een Professional-abonnement. De marketingfuncties (e-mailcampagnes, uitgebreide automatisaties) zijn beschikbaar op Professional. Boekingen, credits, betalingen en berichten werken op beide abonnementen.
Prijzen staan op fitness-elv8.be voor de fitness- en pilatesvertical.
De vragen die je stelt bij elke tool
Of je nu Elv8 vergelijkt, een concurrent, of iets anders — dit zijn de vragen die het verschil maken:
Betalingen
- Is Bancontact een standaard betaalmethode of een optionele uitbreiding?
- Wat kost elke transactie bovenop het maandabonnement?
- Gaan betalingen rechtstreeks naar mij of via een tussenpartij?
Facturatie
- Maakt de software BTW-conforme facturen voor de Belgische markt?
- Kan ik het BTW-tarief per product instellen?
- Voldoet de nummering aan de Belgische bewaarverplichtingen?
Taal en communicatie
- Is de interface voor de studiobeheerder in het Nederlands?
- Gaan automatische berichten naar klanten in het Nederlands?
- Kan ik de berichtteksten aanpassen?
Schaal en kosten
- Wat zijn de werkelijke maandelijkse kosten voor mijn huidige schaal (aantal klanten, aantal lessen)?
- Zijn er limieten op het aantal boekingen, klanten of activiteiten in het basisabonnement?
- Hoe zien de kosten eruit als ik groei?
Overstappen
- Kan ik mijn bestaande klantenlijst importeren?
- Kan ik mijn data altijd exporteren, zonder toestemming van de softwareleverancier?
Wat overstappen in de praktijk betekent
Als je overstapt van welk systeem dan ook, zijn er drie praktische stappen die altijd voorkomen:
- Klantenlijst exporteren uit je huidige systeem — minimaal naam en e-mailadres.
- Importeren in het nieuwe systeem via CSV.
- Communiceren naar je klanten dat de boeking of het portal verandert.
Elv8 ondersteunt CSV-import voor klanten. Hoe dat werkt lees je in de documentatie over importeren en exporteren. Dat geldt overigens voor elk systeem: controleer altijd of je je data kunt meenemen voor je instapt.
Wil je zien hoe Elv8 werkt voor een pilates- of fitnessstudio? Lees dan ook Welke boekingssoftware past bij jouw pilatesstudio in België? — dat artikel gaat dieper in op de specifieke vereisten voor die vertical. De fitness- en pilatesvertical vind je op fitness-elv8.be.