Bedrijfsregels: boekings- en annuleringsvenster instellen

Onder Bedrijfsregels bepaal je de spelregels van je boekingen. Op de tab Boekingen stel je in hoe vroeg klanten minstens moeten boeken, hoe ver vooruit ze mogen boeken, en hoe annuleren verloopt.

De velden op de tab Boekingen

1. 1
   Open Bedrijfsregels → Boekingen

   Klik in de zijbalk onder Instellingen op Bedrijfsregels. Je komt op een getabde pagina; open de tab Boekingen. De omschrijving luidt: "Bepaal hoe boekingen, annuleringen, wachtlijsten en betalingen werken in uw bedrijf."

   Sync Studio

   Bedrijfsregels

   Site bezoeken

   Boekingen

   Wachtlijst

   Herinneringen

   Credits

   Hoe vroeg moeten klanten boeken?

   2 uur

   Uur voor de sessie. Stel in op 0 voor boekingen op dezelfde dag.

   Hoelang vooruit kunnen klanten boeken?

   30 dagen

   Dagen in de toekomst.
2. 2
   Stel het boekingsvenster in

   Vul "Hoe vroeg moeten klanten boeken?" in (in uren; 0 = klanten mogen tot het laatste moment dezelfde dag boeken) en "Hoelang vooruit kunnen klanten boeken?" (in dagen). Het maximale dagvenster moet groter zijn dan het minimale uren-venster.

3. 3
   Bepaal hoe annuleren werkt

   Kies óf "Klanten kunnen altijd annuleren", óf een "Annuleringsvenster" in uren voor aanvang. Die twee sluiten elkaar uit. Optioneel: zet "Medewerkers kunnen buiten de deadline annuleren" aan, of maak een "Annuleringsreden verplicht".

   Sync Studio

   Bedrijfsregels

   Site bezoeken

   Klanten kunnen altijd annuleren

   Annuleringsvenster

   24 uur

   Uur voor aanvang sessie.

   Annuleringsreden verplicht
4. 4
   Sla op

   Klik op Opslaan. Je krijgt de bevestiging "Bedrijfsregels opgeslagen" met een auditreferentie. De regels worden als nieuwe versie bewaard.